Diwali 2024 : दिवाली यानी दीपों का उत्स्व 31 अक्टूबर को देश भर में मनाया जाएगा. ऐसे में मध्य प्रदेश में इस बार दीपावली पर बिजली न जाए इसके लिए बिजली कंपनी ने खास तैयारियां की हैं. कंपनी ने हर घर, दुकान और बाजार में बिना रुकावट बिजली देने की पूरी कोशिश की है. इसके लिए बिजली कंपनी ने अलग-अलग इलाकों में खास केंद्र बनाए हैं... जहां लोग बिजली की शिकायतें दर्ज कर सकते हैं. भोपाल में लगभग 1,500 कर्मचारियों की 140 टीमें बनाई गई है जो दिवाली के दिन चौबीसों घंटे काम करेंगी. मिला जुला कर बिजली विभाग से जुड़ी शिकायतों के लिए खास केंद्र और टीमें तैयार की गई है. ये टीमें बिजली की समस्याओं को जल्दी सुलझाने और लगातार बिजली देने के लिए तैयार रहेंगी. इसके साथ ही इन टीमों को बिजली सुधारने के सभी जरूरी सामान और गाड़ियां भी मुहैया कराई गई हैं ताकि ऐन मौके पर कोई भी परेशानी हो तो तुरंत मदद दी जा सके.
अलग-अलग इलाकों में इंतजाम
बताते चलें कि भोपाल के सभी इलाकों में बिजली की खास टीमें तैनात की गई हैं. ये टीमें 29 अक्टूबर से 1 नवंबर तक बिना रुके काम करेंगी ताकि दीपावली पर बिजली न जाए.
कैसे करें बिजली की शिकायत ?
बिजली कंपनी ने लोगों के लिए शिकायत करने के कई तरीके दिए हैं. अगर किसी की बिजली में कोई परेशानी हो, तो वे 1912 नंबर पर कॉल कर सकते हैं. इसके अलावा, "उपाय (UPAY)" एप और WhatsApp नंबर 0755-2551222 पर भी शिकायत कर सकते हैं. कंपनी ने कॉल सेंटर को भी पूरी तरह से मुस्तैद किया है ताकि हर कॉल का तुरंत जवाब दिया जा सके... और कॉल सेंटर में हर कॉल के रिसीव करने का इंतजाम किया है. कॉल सेंटर में एक जूनियर इंजीनियर की राउंड द क्लॉक ड्यूटी लगा दी गई है.
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लोगों से कंपनी की अपील
बिजली कंपनी ने लोगों से निवेदन किया है कि वे एप और दिए गए नंबरों पर अपनी शिकायतें दर्ज कराएं ताकि उनकी समस्या जल्दी से जल्दी हल हो सके. इस बार दीपावली पर MPEB की ये तैयारी यह पक्का करेगी कि हर घर में रोशनी बनी रहे और सभी लोग खुशी से दीपोत्स्व मना सकें.
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