Vande Bharat Train: भारतीय रेलवे लगातार आधुनिक तकनीकों और उच्च स्तरीय सेवाओं को अपनाते हुए यात्रियों को बेहतर सुविधाएं प्रदान करने की दिशा में अग्रसर है. इसी क्रम में, बिलासपुर-नागपुर वंदे भारत एक्सप्रेस को ISO 9001:2015 प्रमाणन प्राप्त हुआ है. यह प्रमाणन उत्कृष्ट प्रबंधन प्रणाली, सुरक्षा, स्वच्छता और यात्रियों की संतुष्टि के उच्च मानकों का प्रतीक है. ISO 9001:2015 एक अंतरराष्ट्रीय मान्यता प्राप्त गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (QMS) प्रमाणन है, जो किसी सेवा या संगठन की कार्यक्षमता, विश्वसनीयता और यात्री संतुष्टि सुनिश्चित करता है. इसे केवल उन्हीं संगठनों को दिया जाता है, जो गुणवत्ता सुधार, संरक्षा और बेहतर प्रबंधन प्रक्रियाओं में उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हैं.
रेल अधिकारियों ने क्या कहा?
रेलवे प्रशासन की ओर से बताया गया कि ग्राहक संतुष्टि और निरंतर गुणवत्ता सुधार पर जोर दिया जाता है. संचालन, सुरक्षा और रखरखाव प्रक्रियाओं को अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप रखा जाता है. ट्रेन की स्वच्छता, समयबद्धता और विश्वसनीयता को प्राथमिकता दी जाती है.यात्रियों को आधुनिक, आरामदायक और सुविधाजनक सेवाएं प्रदान की जाती हैं.
रेइस महत्वपूर्ण उपलब्धि पर मंडल रेल प्रबंधक राजमल खोईवाल ने कहा कि यह प्रमाणन रेलवे कर्मचारियों की मेहनत, समर्पण और उच्चतम सेवा मानकों के प्रति प्रतिबद्धता का परिणाम है. उन्होंने इस उपलब्धि के लिए सभी कर्मचारियों और अधिकारियों को बधाई दी. इस ट्रेन के रखरखाव की जिम्मेदारी दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के कोचिंग डिपो, बिलासपुर में है. यहां के अधिकारियों, सुपरवाइजरों और कर्मचारियों ने आधुनिक तकनीकों के साथ इस ट्रेन के संचालन में उत्कृष्टता का प्रदर्शन किया है.
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